Правила работы

Ниже вы можете ознакомится с некоторыми правилами работы нашей компании.


1. Все работы ведутся только на предоплатной основе.


2. Работы над проектом ведутся в рамках утвержденного плана. (вне рамок плана осуществляются только дополнительные работы, см. пункт №6)


3. Минимальный срок для выполнения плана - 1 месяц.


4. День начала работ над новым проектом назначается днем отчетного периода для этого проекта. Ежемесячно, в день отчетного периода, заказчику предоставляется полный отчет о проделанных работах и выставляется счет для оплаты следующего месяца.


5. Все запросы от заказчика на проведение любых работ над проектом обрабатываются только через электронную почту.


6. Заказчик может направить запрос на проведение работ не предусмотренным планом, указав срочность задачи:
- срочная (срок выполнения 7 рабочих дней/ выполняется сверх плана работ/ стоимость выше стандартной на 5%)
- нормальная (задача вносится в план работ на следующий месяц)
- низкая (задача выполняется в рамках плана работ/ вносится в план менеджером проекта по его усмотрению)
При отсутствии в запросе типа срочности задачи, по умолчанию назначается «нормальная» срочность.